केस प्रबंधन

हर केस की समीक्षा करें। हर निर्णय सुरक्षित रखें।

जिन केसों में मानवीय समीक्षा ज़रूरी है उन्हें समीक्षा कतार में भेजें, उन पर टीम के रूप में काम करें, और हर निर्णय का पूरा ऑडिट ट्रेल रखें।

यह कैसे काम करता है

1
कतार
समीक्षा की ज़रूरत वाले केस एक साझा कतार में आते हैं।
2
समीक्षा करें
विश्लेषक केस लेते हैं, नोट्स जोड़ते हैं और निर्णय लेते हैं।
3
रिकॉर्ड करें
हर कार्रवाई ऑडिट ट्रेल में सुरक्षित रहती है, एक्सपोर्ट के लिए तैयार।

चित्रण

मानवीय समीक्षा की ज़रूरत वाले केस, एक ही कतार में।

हर निर्णय, किसने लिया और कब।

हर केस पर टिप्पणियाँ सुरक्षित।

विश्लेषकों और टीमों को केस सौंपे जाते हैं।

नियामकों और ऑडिटरों के लिए फ़ाइलें एक्सपोर्ट की जाती हैं।

किसी केस के सत्यापन, मिलान और साक्ष्य एक ही दृश्य में।

API के माध्यम से केसों की सूची देखें और उन्हें अपडेट करें, या पोर्टल में उन पर काम करें।

अनुरोधचित्रण

curl "$NODEID_API/v1/cases?status=open" \
  -H "Authorization: Bearer $NODEID_KEY"

रिस्पॉन्स

{
  "cases": [
    { "case_id": "case_2c7…", "reason": "possible_pep_match",
      "assignee": "analyst_a", "status": "in_review" }
  ]
}

डेमो का अनुरोध करें, या अपनी API कुंजियाँ पाएँ।