Usimamizi wa kesi
Pitia kila kesi. Hifadhi kila uamuzi.
Peleka kesi zinazohitaji mtu kwenye foleni ya ukaguzi, zishughulikie kama timu, na uhifadhi kumbukumbu kamili za ukaguzi za kila uamuzi.
Jinsi inavyofanya kazi
- 1
Foleni
Kesi zinazohitaji ukaguzi huingia kwenye foleni ya pamoja.
- 2
Pitia
Wachambuzi huchukua kesi, huongeza maelezo na kuamua.
- 3
Rekodi
Kila hatua huhifadhiwa kwenye kumbukumbu za ukaguzi, tayari kuhamishwa.
Kielelezo
Ukaguzi wa binadamu, kwa usahihi
Foleni ya ukaguzi
Kesi zinazohitaji mtu, katika foleni moja.
Kumbukumbu kamili za ukaguzi
Kila uamuzi, nani aliufanya na lini.
Maelezo
Maoni huhifadhiwa kwenye kila kesi.
Ugawaji
Kesi hugawiwa kwa wachambuzi na timu.
Uhamishaji
Faili huhamishwa kwa ajili ya wadhibiti na wakaguzi.
Faili zima
Uthibitishaji, ulinganifu na ushahidi wa kesi katika mwonekano mmoja.
Unganisha kwa miito michache
Orodhesha na usasishe kesi kupitia API, au zishughulikie kwenye lango.
Fungua kituo cha wasanidiOmbiKielelezo
curl "$NODEID_API/v1/cases?status=open" \
-H "Authorization: Bearer $NODEID_KEY"Jibu
{
"cases": [
{ "case_id": "case_2c7…", "reason": "possible_pep_match",
"assignee": "analyst_a", "status": "in_review" }
]
}Ijue kila biashara na kila mtu unayefanya naye kazi
Omba onyesho, au pata funguo zako za API.