Управление кейсами
Рассматривайте каждый кейс. Сохраняйте каждое решение.
Направляйте кейсы, требующие участия человека, в очередь на проверку, работайте с ними командой и сохраняйте полный аудиторский след каждого решения.
Как это работает
- 1
Очередь
Кейсы, требующие проверки, попадают в общую очередь.
- 2
Проверка
Аналитики берут кейсы, добавляют заметки и принимают решения.
- 3
Фиксация
Каждое действие сохраняется в аудиторском следе и готово к экспорту.
Ручная проверка как надо
Очередь на проверку
Кейсы, требующие участия человека, — в одной очереди.
Полный аудиторский след
Каждое решение: кто и когда его принял.
Заметки
Комментарии сохраняются в каждом кейсе.
Назначение
Кейсы назначаются аналитикам и командам.
Экспорт
Досье экспортируются для регуляторов и аудиторов.
Всё досье
Проверки, совпадения и доказательства по кейсу — в одном окне.
Интеграция за несколько вызовов
Получайте список кейсов и обновляйте их через API или работайте с ними на портале.
Открыть центр разработчикаcurl "$NODEID_API/v1/cases?status=open" \
-H "Authorization: Bearer $NODEID_KEY"{
"cases": [
{ "case_id": "case_2c7…", "reason": "possible_pep_match",
"assignee": "analyst_a", "status": "in_review" }
]
}Знайте каждую компанию и каждого человека, с которыми работаете
Запросите демо или получите ключи API.