Gestão de casos

Analise cada caso. Conserve cada decisão.

Envie os casos que precisam de intervenção humana para uma fila de revisão, trate-os em equipa e conserve um trilho de auditoria completo de cada decisão.

Pedir uma demonstração Obter acesso à API

Como funciona

1
Fila
Os casos que precisam de revisão chegam a uma fila partilhada.
2
Rever
Os analistas assumem os casos, acrescentam notas e decidem.
3
Registar
Cada ação é conservada no trilho de auditoria, pronta a exportar.

Ilustração

Revisão manual, bem feita

Fila de revisão

Os casos que precisam de intervenção humana, numa única fila.

Trilho de auditoria completo

Cada decisão, quem a tomou e quando.

Notas

Comentários conservados em cada caso.

Atribuição

Casos atribuídos a analistas e equipas.

Exportação

Processos exportados para reguladores e auditores.

O processo completo

As verificações, as correspondências e as provas de um caso numa única vista.

Integre em poucas chamadas

Liste e atualize casos através da API, ou trate-os no portal.

Abrir o portal de programadores

PedidoIlustração

curl "$NODEID_API/v1/cases?status=open" \
  -H "Authorization: Bearer $NODEID_KEY"

Resposta

{
  "cases": [
    { "case_id": "case_2c7…", "reason": "possible_pep_match",
      "assignee": "analyst_a", "status": "in_review" }
  ]
}

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