Gestión de casos

Revise cada caso. Conserve cada decisión.

Envíe los casos que requieren intervención humana a una cola de revisión, trabájelos en equipo y conserve una pista de auditoría completa de cada decisión.

Solicitar una demo Obtener acceso a la API

Cómo funciona

1
Cola
Los casos que requieren revisión llegan a una cola compartida.
2
Revisar
Los analistas toman los casos, añaden notas y deciden.
3
Registrar
Cada acción queda en la pista de auditoría, lista para exportar.

Ilustración

Revisión manual bien hecha

Cola de revisión

Los casos que requieren intervención humana, en una sola cola.

Pista de auditoría completa

Cada decisión, quién la tomó y cuándo.

Notas

Comentarios conservados en cada caso.

Asignación

Casos asignados a analistas y equipos.

Exportación

Expedientes exportados para reguladores y auditores.

El expediente completo

Las verificaciones, coincidencias y evidencias de un caso en una sola vista.

Intégrelo en unas pocas llamadas

Consulte y actualice los casos a través de la API o trabájelos en el portal.

Abrir el portal para desarrolladores

SolicitudIlustración

curl "$NODEID_API/v1/cases?status=open" \
  -H "Authorization: Bearer $NODEID_KEY"

Respuesta

{
  "cases": [
    { "case_id": "case_2c7…", "reason": "possible_pep_match",
      "assignee": "analyst_a", "status": "in_review" }
  ]
}

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